Comprender su factura

Respuestas a sus preguntas sobre la factura

¿Tiene preguntas sobre su factura de PG&E? Podemos ayudarle a entender su factura y responder a todas sus preguntas, como los cargos de PCE en comparación con los de PG&E, las tarifas, el consumo y mucho más.

Descripción

PCE Y PG&E: ¿por qué aparecen ambas entidades en su factura?

Muy sencillo: ambos suministramos la electricidad que usted consume. PG&E la distribuye.

Como su fuente de electricidad sin ánimo de lucro, le proporcionamos electricidad limpia y de bajo coste procedente de fuentes renovables. Luego, PG&E la distribuye a través de su cableado. 

Piense en pedir comida a domicilio en su restaurante favorito (en este caso, ese papel sería el de PCE) y que se la entregue una empresa de reparto de comida (que, en nuestro ejemplo, sería PG&E). Así funciona básicamente la relación con PCE y PG&E. PG&E también le envía la factura, que incluye sus costes de distribución, así como la electricidad que usted recibe de nosotros, todo en una cómoda factura.

La electricidad de PCE cuesta menos que la de PG&E.

¿Cómo es posible? Como somos una agencia pública sin ánimo de lucro, nuestro trabajo no es obtener beneficios, sino proporcionarle electricidad lo más asequible posible. Y, como gran ventaja, se trata de electricidad limpia, sin coste adicional.

¿Qué signigica el concepto «Generación eléctrica« que aparece en mi factura?

Si ve una partida con el concepto «Generación eléctrica de Peninsula Clean Energy» en su factura, eso es bueno, porque es como su línea mágica de ahorro. 

Significa que el coste total de la electricidad es menor, porque le suministramos electricidad limpia.  

Parece una tasa, pero no lo es: es el coste de su electricidad. También recibirá un crédito de PG&E, porque ya no utiliza su sistema de generación de electricidad.

¿Qué es el cargo por «distribución eléctrica» que aparece en mi factura?

Esta partida corresponde a los costes de PG&E por la distribución de electricidad y el mantenimiento de sus líneas e infraestructuras. PG&E cobra a sus propios clientes y a los clientes de PCE la misma tarifa por los gastos de distribución.

Compruebe usted mismo el ahorro utilizando la calculadora de tarifas que aparece a continuación.

Comprenda su factura

Su factura, explicada

Desglosamos los cargos que aparecen en su factura de PG&E.

Este vídeo le explica línea por línea los cargos que aparecen deen su factura mensual de PG&E.

Calculadora de descuentos

¿Cuánto ahorro?

Calcule su ahorro utilizando los cargos que figuran en su factura.

Lo que paga por la electricidad de PCE es menos que si comprara esa misma electricidad a PG&E. Utilice esta calculadora para saber exactamente lo que eso significa para su presupuesto mensual.

Asistencia

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Las facturas de los servicios públicos no siempre son fáciles de entender. Estamos a su disposición si tiene más preguntas.

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